Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.06.2026
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Hello Herman, hartelijk bedankt for choosing the Weinhotel Kaisergarten during your short-break in Alzey and thanks a lot for sharing your feedback with us. Looking forward to welcoming you again. Sunny regards from Alzey and we wish you great summer, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.7 / 5)
Review from 24.06.2026
Sehr angenehme Hotelatmosphäre.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das klingt doch nach einer "Wohlfühl-Auszeit" 😃. Herzlichen Dank für das spitzen Kompliment und für Ihr Vertrauen. Viele Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 70 Age
(4.8 / 5)
Review from 24.06.2026
Immer wieder gerne bei Ihnen, was ich ganz vergessen habe, der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach. Auch das Essen im Restaurant sehr fein und freundlich.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Vertrauen sowie für Ihre Weiterempfehlung unserer beiden Betriebe, denn auch der Kaisergarten (Restaurant & Vinothek), direkt gegenüber des Hotels, ist bei den Gästen sehr beliebt. Vor allem, wenn es sehr fein schmeckt 😃. Wir hoffen schon sehr bald auf ein Wiedersehen und senden sommerliche, sonnige Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.06.2026
Excellent. Would recommend your hotel.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, thank you so much for staying with us, for the great review and your recommendation. Perhaps there’ll be a chance to meet up again. Sunny greetings from Alzey downtown , Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 60 Age
(5 / 5)
Review from 24.06.2026
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch im Weinhotel Kaisergarten. Und ein ganz besonderer Dank auch für Ihre top Bewertung und für das herrliche Resümee. Mein Team und ich wünschen Ihnen weiter einen schönen Sommer und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Hochsommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber.
Traveling with a partner, 70 Age
(5 / 5)
Review from 13.06.2026
Für uns immer wieder sehr gerne.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Familie Möring, das klingt nach einem Volltreffer 😊. Ganz lieben Dank für Ihr starkes Fazit und für Ihre Weiterempfehlung. Sommerlich, sonnige Grüße aus dem Weinhotel Kaisergarten und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 60 Age
(4.6 / 5)
Review from 12.06.2026
Wir waren schon bei Ankunft sehr angenehm überrascht und sind bis zur Abreise nicht enttäuscht worden. Modern, große Zimmer, alles sehr gepflegt und engagiertes Personal. Bravo. Wenn wir nochmals in der Gegend sind kehren wir auf jeden Fall wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihren Besuch im und für Ihr starkes Resümee zum Weinhotel Kaisergarten insgesamt. Sie haben unsere charmanten, engagierten Mitarbeiter*innnen mit Ihrer besonders positiven Wertschätzung sehr glücklich gemacht. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren kommenden Aufenthalt und wünschen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.1 / 5)
Review from 11.06.2026
Gutes, sauberes Hotel, altstadtnah, gehobene Ausstattung und Preis
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt so positiv in Erinnerung behalten haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es ist uns vertraut, dass die Preiswahrnehmung und auch die Einschätzung dieses Aspekts stets von individuellen Erwartungen und persönlichen Erfahrungen unserer Gäste beeinflusst wird. Umso schöner ist es für uns zu lesen, dass dies der einzige Punkt war, den Sie etwas kritischer gesehen haben und Sie Ihren Aufenthalt ansonsten rundum positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihren Besuch und viele Grüße aus Rheinhessen, Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a group, 60 Age
(5 / 5)
Review from 11.06.2026
Sehr gepflegtes modernes Haus! Freundliche Mitarbeiter und zentrale Lage runden das Ganze ab!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Weinhotel Kaisergarten Gäste, wie schön, dass Ihre Kurzreise nach Rheinhessen gerade in unserem Hotel für Sie zum Glücksfall wurde 😃! Herzlichen Dank für die spitzen Rezension und für Ihre Weiterempfehlung. So viel Lob für Ambiente und Sauberkeit im Hotel, für die großzügig geschnittenen Zimmer inklusive Badezimmer, das Frühstücksbuffet, das charmante Service-Team und für die zentrale Lage mitten in Alzey. Nochmals lieben Dank für Ihren Besuch, wir hoffen ganz fest auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße, Ihr Andreas Biegler mit dem Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 11.06.2026
Angenehmes Ambiente, Bar, Weinshop, tolles Frühstück
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre so positive Rückmeldung zu Hotel-Design und Ambiente, dem beliebten Frühstücksbuffet, dem Weinladen und die Hotelbar. Nachdem im kompletten Haus das Thema "Wein" im Fokus steht, freut sich natürlich das Winzerehepaar 😃. Viele liebe Grüße aus einem heute etwas regnerischen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
We zijn zeer tevreden en zouden uw zaak zeker aanbevelen