Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Herr Potthoff! Stammgäste sind einfach wunderbar! Für Ihr langjähriges Vertrauen bedanken wir uns sehr und freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und Ihr Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Zentrale Lage, schönes Haus
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre Rezension. Liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a group, 40 Age
(3.9 / 5)
Review from 06.04.2023
Hotel ist sehr schön und sehr modern. Der Empfangsbereich sowie die Zimmer und der Tagungsräume sind sehr schön eingerichtet und gut ausgestattet.
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Bewertung. Unsere Tagungsgäste schätzen neben dem Style und Komfort der Gästezimmer auch die Ausstattung der Räumlichkeiten und Betreuung durch die Service-Mitarbeiter:innen. Wie schön, dass Sie dies alles explizit erwähnen! Es freut uns, dass es Ihnen in der Gesamtschau sehr gut bei uns gefallen hat. Beste Grüße aus Alzey und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 50 Age
(4.9 / 5)
Review from 06.04.2023
Das Hotel macht einen ansprechenden und einladenden Eindruck mit sehr gutem Servicepersonal. das Preis-Leistungsverhältnis ist gut und man fühlt sich wohl.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Gast, ganz lieben Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen. Dass Sie uns an Ihren positiven Weinhotel Kaisergarten Erinnerungen teilhaben lassen freut uns riesig. Herzliche Grüße aus Alzey City und bis zum nächsten Mal! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.5 / 5)
Review from 06.04.2023
Absolut positiv, tolles Ambiente, sehr nette Mitarbeiter
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Ihre "absolut positive" Rezension ist einfach toll! Vielen Dank dafür und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Das charmante, serviceorientierte Mitarbeiter:innen Team und ich senden herzliche Frühlingsgrüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Andreas Biegler - Inhaber
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.04.2023
Sehr gutes Hotel in toller Lage :)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
So etwas lesen wir sehr sehr gerne!! Herzliche Grüße und weiter alles Gute für Sie, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(5 / 5)
Review from 06.04.2023
Sehr schönes Hotel zentral gelegen. Auch das Restaurant gegenüber ist prima.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dafür sagen wir einfach nur herzlichen Dank! Und freuen uns aufs Wiedersehen! Frühlingsgrüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 06.04.2023
………………………………………………….
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten sowie für Ihre Weiterempfehlung! Beste Grüße aus der Alzeyer Innenstadt, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
friends, 80 Age
(4.9 / 5)
Review from 13.03.2023
Sehr angenehmer Aufenthalt. Wir haben die Absicht, bei einer nächsten Reise hier wieder Station zu machen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre super Rezension! Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße aus einem frühlingshaften Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 20 Age
(4.9 / 5)
Review from 13.03.2023
Super freundliche das komplette Personal und auch alles sehr sauber. Man fühlt sich sehr willkommen. Besonders das Restaurant gegenüber ist sehr zu empfehlen!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr charmantes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es liest sich ganz wunderbar, dass Sie sich rund herum wohlgefühlt haben und Sie auch von unseren Mitarbeiter:innen begeistert sind. Das Weinrestaurant & Vinothek Kaisergarten - schräg gegenüber des Hotels - gehört ebenfalls zum Familienunternehmen und auch hier freut sich das Team über Ihre Weiterempfehlung. Sonnige Grüße aus Alzey und bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Ich bin seit Jahren Gast des Hotels. Und werde es auch in Zukunft sein.