Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling alone, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 24.12.2022
Room
(5 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
So etwas lesen wir ganz besonders gerne! Liebe Grüße aus Alzey und für Sie persönlich alles Gute für das neue Jahr! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 24.12.2022
Sehr freundliches Personal, würde wieder kommen
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank liebe Gästin! Wir freuen wir uns riesig über Ihre Weiterempfehlung und natürlich ganz besonders auf Ihren nächsten Besuch. Vorweihnachtliche Grüße aus Alzey und einen guten Rutsch, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 20.12.2022
Empfehlenswert und eine gute Wahl.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Kurz und knapp und total toll Ihre Bewertung! Lieber Herr Kostka, Ihr Weinhotel Kaisergarten Team und ich, wir sagen vielen Dank für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gesundes 2023. Ihr Andreas Biegler - Inhaber
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 29.11.2022
Tilavat huoneet, hyvä palvelu ja rauhallinen sijainti/ hotelli. Hyvin huomioitu myös työskentelyn mahdollisuus huoneistossa erillisellä työpöydällä.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guest, thank you so much for your excellent review and your recommendation. With great pleasure we realized your positive feedback on behalf of the spacious guest room plus the separate working desk, the central and quiet location as well as the charming service staff. Let´s hope to welcome you pretty soon again. Kind regards from Alzey, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 28.11.2022
Komme gern wieder her und kann das Hotel gern weiterempfehlen (was ich bereits auch schon auf google maps getan habe)
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Henze, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihr reizendes Resümee. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden beste Grüße aus dem Alzeyer Advent, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 30 Age
(4.9 / 5)
Review from 28.11.2022
Sehr freundliches Team
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(5 / 5)
Conference / Banquet
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Ihr Weinhotel Kaisergarten Team bedankt sich sehr für Ihr Lob und freut sich riesig über Ihre Wertschätzung! Herzlichen Dank nochmals und liebe Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 27.11.2022
Tolle Lage und super Service
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(4 / 5)
Wellness / Spa
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Tolle Bewertung! Herzlichen Dank, liebe Frau Stöltzing-Kemmerer für Ihre Weiterempfehlung und viele liebe Grüße aus einem glitzernden Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 50 Age
(4.7 / 5)
Review from 25.11.2022
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag Herr Huckestein, lieben Dank für Ihre Rezension und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Spätherbstliche Grüße aus einem kühlen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a group, 50 Age
(4.6 / 5)
Review from 24.11.2022
Modern und familiär!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Moritz, kurz und knapp und auf den Punkt Ihr Kommentar. "Modern und familiär" ist offensichtlich nicht die schlechteste Kombination. Herzlichen Dank für Ihre Rezension und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 70 Age
(4.4 / 5)
Review from 23.11.2022
guet gepflegt, sehr große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Knab, wie schön dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre Rezension. Spätherbstliche Grüße aus einem kühlen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Komme gerne wieder zu Ihnen