Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 60 Age
(4.3 / 5)
Review from 06.03.2023
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(4 / 5)
Wellness / Spa
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, we are so happy that you a short but a great time at the Weinhotel Kaisergarten. Thank you very much for your review and we hope to see you again pretty soon. Probably you will have a chance to stay a bit longer than just for a stop-over. Kind regards from Alzey City, Andreas Biegler and the entire Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 06.03.2023
Ein Hotel, das wir gerne weiterempfehlen.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, wir sagen Dankeschön für Ihre Weiterempfehlung und schicken herzliche Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 60 Age
(3.4 / 5)
Review from 06.03.2023
Redelijk overnachtingshotel. Prima en vriendelijke personeel. Blinkt niet uit in gezelligheid
Room
(4 / 5)
Location
(3 / 5)
Cleanliness
(4 / 5)
Service
(3 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Bar
(2 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Dear guests, I'm sorry you weren't completely excited about your stay at our hotel. My team and I want everyone to enjoy the "Weinhotel Kaisergarten", but obviously cannot meet the expectations of all the travelers. I am awefully sorry, wish you safe travels in the future and appreciate taking the time to write the review. Yours sincerely, Andreas Biegler - Owner
Traveling with a partner, 30 Age
(5 / 5)
Review from 06.03.2023
Wir haben zu zweit ein schönes entspanntes Wochenende genossen. Leider konnten wir die Sauna nicht nutzen, da wir erkältet waren.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Dominik! 100% Zufriedenheits-Score und ein tolles Lob, da freut sich unser Hotel-Team riesig. Beim nächsten Besuch klappt es ganz bestimmt mit einem Saunabesuch. Viele Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.4 / 5)
Review from 13.02.2023
Sehr guter Gesamteindruck, weiter so!
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Bar
(3 / 5)
Conference / Banquet
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Jenke, wie schön dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre sehr gute Rezension. Herzliche Grüße aus einem frostig, frischen Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling alone, 50 Age
(5 / 5)
Review from 12.02.2023
Das Hotel ist überraschend. Diese Qualität erwarte ich nicht in einer Stadt mit der Größe von Alzey
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wie schön ist das denn? Maximale 100% Punkte! Und dann auch noch ein Hotel voller positiver Überraschungen! Ganz lieben für Ihren Besuch und wir freuen uns aufs Wiedersehen. Beste Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 50 Age
(4.8 / 5)
Review from 09.02.2023
Das Weinhotel Kaisergarten bietet eine sehr gute Möglichkeit neben der Übernachtung zum Thema "Wein" perfekt vom sehr freundlichen Hotel-Personal betreut zu werden.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Wir sagen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Weinhotel Kaisergarten, lieber Herr Bold. Ein ganz besonderer Dank auch für Ihre schöne Rezension "zum Thema Wein" - was bei einer Winzer-Familie nicht verwunderlich ist. Die charmanten Service-Mitarbeiter* innen grüßen Sie ganz besonders und freuen sich sehr über Ihre lobenden Worte. Herzliche Grüße aus Alzey und bis zum nächsten Mal, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 70 Age
(4.7 / 5)
Review from 27.12.2022
Schönes Hotel für ein verlängertes Wochenende.
Room
(4 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Schöne Bewertung zum Start ins neue Jahr! Herzlichen Dank dafür und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Winterliche Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey und wir wünschen ein gesundes 2023. Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling as a family, 40 Age
(5 / 5)
Review from 24.12.2022
Super....................
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Das ist ja super! 100% Zufriedenheit! Lieben Dank dafür. Herzliche Grüße aus Alzey und für Sie persönlich alles Gute für das neue Jahr 2023! Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 60 Age
(4.4 / 5)
Review from 24.12.2022
Sehr freundlich, ruhig und angenehm
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Füllbeck, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung und für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten, einen guten Rutsch und sagen Danke für Ihren Besuch. Weihnachtliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Prettig hotel voor op doorreis.