Customer satisfaction
Guest Reviews at the Wine Hotel
Overall
4025 reviews on 12 online travel agents
Overall
(4.6 / 5)
Room
(4.8 / 5)
Location
(4.4 / 5)
Cleanliness
(4.8 / 5)
Service
(4.7 / 5)
Price
(4.4 / 5)
Breakfast
(4.5 / 5)
Bar
(4.4 / 5)
Wellness / Spa
(4.5 / 5)
Conference / Banquet
(4.5 / 5)
Customer satisfaction index
Customer Alliance, 4.6
Agoda, 5
Booking, 4.4
Ctrip, 5
expedia, 4.6
Google, 4.6
HolidayCheck, 4.7
hotelscom, 4.7
HRS, 4.6
Kurzurlaub, 4.7
Tripadvisor, 4.7
Yelp, 3
Reviews
Traveling with a partner, 50 Age
(5 / 5)
Review from 23.08.2022
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Herzlichen Dank lieber Herr Lutz! 100% Zufriedenheits-Score und ein mega Lob, da freut sich unser Hotel-Team riesig. Sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling as a family, 50 Age
(4.4 / 5)
Review from 23.08.2022
Das Haus ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(4 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Lieber Herr Eberle, wie schön dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen Dank für Ihre Rezension. Herzliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(5 / 5)
Review from 19.08.2022
Sehr empfehlenswert!
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag aus der Nibelungenstadt Alzey und ganz lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung sowie für die vollen 100%! Liebe Grüße und bis bald mal wieder, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 30 Age
(4.3 / 5)
Review from 19.08.2022
Alles in Ordnung gewesen, kein Grund zum Meckern
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, über Ihre Bewertung können auch wir nicht meckern Herzlichen Dank dafür und danke, dass Sie unsere Gäste waren. Spätsommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Traveling with a partner, 60 Age
(4.8 / 5)
Review from 15.08.2022
Alles Roger, keine Beanstandungen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, so etwas lesen wir besonders gerne!! Liebe Grüße und weiter alles Gute für Sie, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 13.08.2022
Gerne wieder, wenn wir nach Alzey kommen.
Room
(5 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(3 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihr reizendes Resümee. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden sommerliche Grüße aus Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Business traveler, 40 Age
(5 / 5)
Review from 11.08.2022
Uneingeschränkte Weiterempfehlung! Man fühlt sich sofort willkommen. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und herzliche Umgangston aller Mitarbeiter.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Gästin, wir sagen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Weinhotel Kaisergarten. Ein ganz besonderer Dank auch für Ihre spitzen Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung. Ihr Weinhotel-Team und ich wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Sommerlich, sonnige Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler - Inhaber.
Traveling as a family, 60 Age
(5 / 5)
Review from 03.08.2022
Empfehlenswert, zum Wohlfühlen
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(5 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Liebe Frau Girard, herzlichen Dank für Ihre Rezension sowie für Ihre Weiterempfehlung. 100% Trefferquote beim Wohlfühlfaktor... das klingt doch super. Alles Gute für Sie weiterhin und bis hoffentlich ganz bald mal wieder! Sonnige Grüße aus der Nibelungenstadt Alzey, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team.
Traveling with a partner, 40 Age
(4.7 / 5)
Review from 01.08.2022
Sehr gut. Zentral gelegen und mit dem kombinierten Restaurant vis à vis hat man eine kulinarische Wohltat! Die Tiefgarage ist grosszügig.
Room
(5 / 5)
Location
(5 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(3 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Guten Tag, liebe Gäste, bei Ihrer Rezension lacht das Herz des Hoteliers und des ganzen Teams. Herzlichen Dank dafür und vielen Dank auch für das Kompliment ans Serviceteam des Weinrestaurant Kaisergarten, welches wir sehr gerne auch die Restaurant Mitarbeiter*innen weitergeleitet haben. Sonnige Grüße aus einem hochsommerlichen Alzey und wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Business traveler, 60 Age
(4.5 / 5)
Review from 01.08.2022
Fazit: Ich bin zufrieden
Room
(4 / 5)
Location
(4 / 5)
Cleanliness
(5 / 5)
Service
(5 / 5)
Price
(5 / 5)
Breakfast
(4 / 5)
Comment from Weinhotel Kaisergarten
Fazit: Wir ebenfalls! Vielen Dank lieber Gast für Ihre tolle Rezension! Ihr Kommentar freut uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, das Weinhotel Kaisergarten in Alzey zur top Hotel Location zu positionieren. Nochmals vielen Dank und sonnige Grüße, Ihr Andreas Biegler und das Weinhotel Kaisergarten Team
Vorbildlich geführtes Hotel