Petra Brand and Andreas Biegler behind the front desk, each holding a glass of wine

Customer satisfaction

Guest Reviews at the Wine Hotel

Overall

91%
Excellent

4025 reviews on 12 online travel agents

Customer Alliance

Overall

(4.6 / 5)

Room

(4.8 / 5)

Location

(4.4 / 5)

Cleanliness

(4.8 / 5)

Service

(4.7 / 5)

Price

(4.4 / 5)

Breakfast

(4.5 / 5)

Bar

(4.4 / 5)

Wellness / Spa

(4.5 / 5)

Conference / Banquet

(4.5 / 5)

Customer satisfaction index

Customer Alliance, 4.6

Agoda, 5

Booking, 4.4

Ctrip, 5

expedia, 4.6

Google, 4.6

HolidayCheck, 4.7

hotelscom, 4.7

HRS, 4.6

Kurzurlaub, 4.7

Tripadvisor, 4.7

Yelp, 3

Reviews

Traveling alone, 70 Age

(4 / 5)

Review from 18.10.2021

modernes, zentral gelegenes Stadthotel, rel. hoher Preis durch einzel genutztes DZ

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

friends, 50 Age

(5 / 5)

Review from 18.10.2021

Ein liebevoll eingerichtetes Weinhotel mit freundlichem Personal incl. Chef und Chefin. Weinladen direkt im Hotel. Parkmöglichkeiten, Frühstück alles super. Lage des Hotels mitten im Ort und direkt vis a bis Vinothek des Hauses zum Essen und Weinverkosten.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Traveling with a partner, 50 Age

(4 / 5)

Review from 17.10.2021

Gutes Hotel im Familienbesitz. Erwähnenswert ist das dazugehörige Restaurant schräg gegenüber

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Traveling with a partner, 70 Age

(4.3 / 5)

Review from 15.10.2021

Das Hotel hat mir gut gefallen. Wir waren schon des Öfteren in ihrem Hotel und werden bestimmt wiederkommen.

Room

(4 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Traveling with a partner, 50 Age

(4.8 / 5)

Review from 15.10.2021

Rundherum zufrieden!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Spiegelei

Traveling with a partner, 30 Age

(3 / 5)

Review from 15.10.2021

Ganz okay. Mehr Service wäre wünschenswert.

Room

(4 / 5)

Location

(3 / 5)

Cleanliness

(4 / 5)

Service

(2 / 5)

Price

(3 / 5)

Breakfast

(3 / 5)

Bar

(2 / 5)

Traveling with a partner, 60 Age

(5 / 5)

Review from 15.10.2021

Wir sind nach einigen Besuchen in "die Familie" aufgenommen, die Rheinhessen passen so wunderbar zu uns. Alzey könnte unsere Heimat werden!!!

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)

Bar

(5 / 5)

Wellness / Spa

(5 / 5)

Sehr schöne entspannte Zeit dort, alles nach unserem Geschmack!!

Business traveler, 40 Age

(4.4 / 5)

Review from 15.10.2021

Tolles Hotel in dem ich gerne wieder übernachten würde!

Room

(5 / 5)

Location

(4 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(4 / 5)

Breakfast

(4 / 5)

Bar

(4 / 5)

Traveling as a group, 50 Age

(4.6 / 5)

Review from 26.09.2021

Durch Corona ist der Service beim Frühstück leider nicht so Top ,wie das Hotel ist.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(4 / 5)

Price

(4 / 5)

Traveling with a partner, 60 Age

(5 / 5)

Review from 22.09.2021

Modernes, sauberes freundliches Hotel.

Room

(5 / 5)

Location

(5 / 5)

Cleanliness

(5 / 5)

Service

(5 / 5)

Price

(5 / 5)

Breakfast

(5 / 5)